Notas de campo02 publicados1× mes · es-CL
Notas de campoLo que estamos pensando.
Un ensayo o marco aplicado por mes. Behavioral economics, microeconomía del incentivo, sociolingüística aplicada al diseño de programas de fidelización. Sin promoción, sin secuencias automatizadas.
Ensayo8 min01Notas de campo · Ensayo 01
El mito del programa de puntos universal
Por qué replicar la mecánica de Starbucks en una cadena local de café casi siempre destruye margen sin mover frecuencia.
Leer ensayoMarco8 min02Notas de campo · Marco 02
La frontera ética del crowding-out
Cuándo un incentivo extrínseco erosiona la motivación intrínseca. Por qué importa en safety, compliance y engagement interno.
Leer marco