¿Qué hay detrás del impulso al pago de los programas de lealtad?

Si bien la persona promedio ahora pertenece a 15 programas de lealtad, solo están activos en 7, según The Loyalty Report 2019. Para que los miembros se involucren activamente, las marcas deben evolucionar los programas tradicionales y llevar la lealtad al siguiente  nivel. La lealtad pagada ha surgido como una estrategia prominente para abordar esto, y los consumidores están cada vez más dispuestos a pagar para jugar.  El Informe realizado por Bond Brand Loyalty de lealtad descubrió que el 43% de los miembros de lealtad pagaría una tarifa por los beneficios mejorados en un programa, en comparación con el 37% en 2018.  Como era de esperar, la Generación Z y la generación del millennial  lideran el camino, y ambos están por encima del 50% en su disposición a pagar.

Fuente: https://blog.bondbrandloyalty.com/is-paid-loyalty-right-for-you

Paid Loyalty
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